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  • 去哪里购买我们的产品?+

    有三种方式可以直达我们的购买网址:
    一、打开公司官网的产品中心,找到相关产品---选择立即购买---直达公司官方网店----联系客服购买;
    二、打开淘宝,检索商家----宏泰木质玩具----联系客服购买; 三、点击文字链接:宏泰木质玩具;

  • 如何联系到我们的的售后服务?+

    我们的售后服务电话是:0523-8461-8333
    或通过官网QQ在线咨询

  • 关于宏泰拼图补缺卡的说明+

    1.在什么情况下可以缺片补发?
    答:a.拼装过程中,不慎损坏或丢失拼片;
    b.我们提供终身缺片补发服务。(产品停产等特殊情况下无法提供补差服务)

    2.如何将缺失的拼片告知售后服务?
    答:a.将拼片所对应的产品型号以及零件编号告诉我你们,并附上一张已损坏的拼片照片,我们将在第一时间帮你解决问题;
    b.拼片与产品拼装大图一同丢失,无法提供照片拼片的情况,可对准缺片所在拼图位置拍照(照片要求:整体图以及局部细节图各一张,以便找到对应的缺失区域)发送给我们的售后客户。我们将根据图片指示的缺失位置,为您找到所缺失的拼片。

  • 拼片补发和快递需要收费?+

    答:1.我们提供免费补缺服务; 2.顾客需支付补缺片寄送的邮费;(如您提供的缺片编号信息和拍照信息不明确而导致补片错误,重复补片的费用我们不予承担。)

  • 木质玩具可以定制?+

    木质玩具可以按要求定制
    详细情况电话联系:13775715818

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